Liebe Musikschulleitung, liebe Lehrkräfte,

wir mussten den Server, auf dem die bisherige Musikschulverwaltung lief, aus Sicherheitsgründen kurzfristig abschalten. Für die eingesetzte Server-Technik wurde heute, Mittwoch, um 16 Uhr ein schwerwiegendes Sicherheitsrisiko bekannt – so gravierend, dass weltweit Millionen von Servern betroffen sind (siehe Tagesschau). Auf dem alten System lässt es sich nicht mehr beheben. Ein Weiterbetrieb wäre nicht zu verantworten gewesen – wir hatten hier leider keine Wahl.

Ihre Daten sind vollständig erhalten. Wir haben vor der Abschaltung alle Daten Ihrer Musikschule gesichert und in die neue Version der Musikschulverwaltung übernommen. Es ist nichts verloren gegangen, und Sie können sofort und sicher weiterarbeiten – ab jetzt eben auf der neuen Software.

Zur neuen Musikschulverwaltung

So geht es weiter

  • Die neue Musikschulverwaltung erreichen Sie unter intakt-app.de.
  • Die neuen Zugangsdaten hat die Musikschulleitung per E-Mail von uns erhalten. Bitte sehen Sie auch im Spam-Ordner nach.
  • Lehrkräfte wenden sich bitte an ihre Musikschulleiterin bzw. ihren Musikschulleiter, um wieder einen Zugang zu bekommen.
  • Neu: Ihr KI-Assistent für den Umstieg. In der neuen Musikschulverwaltung finden Sie unten rechts den Hilfe-Knopf. Dort beantwortet ein KI-Assistent rund um die Uhr Ihre Fragen zur Bedienung – zum Beispiel „Wo lege ich einen Lehrer-Zugang an?“ oder „Wie erstelle ich eine Rechnung?“.
  • Für Smartphone und Tablet gibt es die App „intakt“ im App Store und bei Google Play.
    Laden im App Store Jetzt bei Google Play

Eine Bitte um Entschuldigung

Eigentlich wollten wir Ihnen für den Wechsel auf die neue Version mehr Zeit geben und ihn gemeinsam mit Ihnen in Ruhe vorbereiten. Dass die Umstellung nun so plötzlich und ohne Vorankündigung kommt, tut uns sehr leid. Die Sicherheit Ihrer Daten und der Daten Ihrer Schülerinnen und Schüler geht aber vor.

Wir sind in den nächsten Tagen besonders für Sie da und helfen Ihnen gern beim Einstieg in die neue Software.

Bitte rufen Sie uns nicht an. Unsere Telefone werden in den nächsten Tagen mit Sicherheit glühen. Schreiben Sie uns stattdessen eine E-Mail an support@intakt-app.de – so können wir Ihnen am schnellsten helfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr Team der intakt Musikschulverwaltung